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Formation
"Organisation de Mariage"
Tarif : 2.995,00 €
Déroulé de la formation
Cette formation comprend la formation Wedding'Déco
Formation d'organisateur (trice) de mariage dispensée par notre Wedding Planner depuis 1992, Christine Raiga.
5 jours de formation théorique Wedding Planner
Du lundi au vendredi, horaires 10h00-13h00 et 14h00-18h00
1 journée de formation pratique Décoration de Mariage
Le samedi, horaires 10h00-13h00 et 14h00-18h00
1 journée sur l'installation d'un mariage réel
En fonction de nos dates d'organisation de mariage, horaires 10h00-18h00
Soit un total de 50 heures de formation de Wedding Planner (organisateur de mariage)
Christine Raiga vous offre un suivi personnalisé d'une année à la suite de votre formation.
Nous vous proposons, également au cours de cette année, de faire appel aux conseils de notre équipe pour toute manifestation ou prestation de haut niveau.
Nous vous offrons, à la suite de cette formation, la mallette professionnelle de Wedding Planner (valeur 120 €), ainsi que le guide n°2 de J'organise mon mariage (valeur 17€).
Du lundi 19 juillet au samedi 24 juillet 2010
Du lundi 20 septembre au samedi 25 septembre 2010
Du lundi 18 octobre au samedi 23 octobre 2010
Du lundi 15 novembre au samedi 20 novembre 2010
Du lundi 6 décembre au samedi 11 décembre 2010
Niveau de qualification demandé
Nous demandons à nos stagiaires de possèder les qualités suivantes :
Avoir une aisance relationnelle et commerciale
Avoir du goût en décoration
Être à l’écoute
Être Organisé(e)
Maîtriser Internet, Word, Excel
Avoir un permis de conduire et être véhiculé. (pas nécessaire lors du stage)
Programme de la formation journée par journée
Objectif final : Devenir organisateur (trice) de mariages
Vous serez à même d’établir un contact avec les clients, de les aider dans leurs démarches, de les conseiller, d’établir un devis en fonction de leurs demandes
De gérer et de calculer vos marges
De savoir quels sont les principaux besoins du client
De faire de bons partenariats avec vos prestataires et fournisseurs
De savoir coordonner entièrement une réception de mariage
D’organiser, de gérer une réception de mariage de la réception de l’appel d’offre du client à la réalisation de son mariage le jour « j »
1er jour « Le client – la communication de l’entreprise »
Accueil et présentation de l’entreprise et des stagiaires
Information concernant le métier Quel est ce nouveau métier ?
Pourquoi devenir wedding planner ? Les avantages et les inconvénients
Statistiques sur le mariage en France et ses régions
Nous vous remettons les statistiques INSEE région par région
Développement du métier en France, le marché
La presse, les sites et les salons spécialisés « mariage »
Comment communiquer pour avoir les clients
Quels sont les meilleurs supports de communication à moindre frais
L’e.mailing par les salons du mariage
Le client (Les futurs mariés)
La psychologie du client (futurs mariés)
Comment gagner la confiance des parents du client et pourquoi ?
Comment s’organiser suite à la demande du client
Quelles démarches entreprendre pour établir son devis
Tâches
Apprendre à maitriser ce nouveau métier
Gérer les statistiques pour établir son business plan
Repérer les médias à même de faire une communication visée
Savoir gérer les appels d’offres sur internet
Écouter le client
Prise de contact avec le client
Moyens et ressources
Statistiques INSEE
Documentation plan média
Magazines spécialisés mariage
Internet
Ordinateur
Résultats attendus
Savoir quantifier sa clientèle en fonction de sa zone d’activité
Appréhender le client
Comprendre la demande du client et de sa famille
2ème jour « Les prestataires extérieurs »
Comment rechercher chaque prestataire extérieur et établir un bon partenariat
Tâches
Rechercher tous les prestataires indispensables à l’organisation d’un mariage
Prendre contact avec chacun d’eux
Faire une sélection en fonction des critères recherchés
Établir un relationnel privilégié
Savoir négocier les tarifs
Demander une documentation
Classer ces prestataires
Moyens et ressources
Fiche de renseignements
Fiche de contrôle qualité
Recherches par internet
Recherches par voie de presse
Internet par le biais d’annuaires spécialisés
Word pour les fiches de renseignements et qualité
Classeurs par thème
Cas concret : Appel d’un prestataire avec questionnaire
Résultats attendus
Relation externe efficace
Savoir négocier
Constater la qualité des prestataires
Organiser son classement des prestataires
Obtenir un fichier qualitatif et le plus étendu possible
3ème jour « Rechercher les prestataires correspondant à la demande du client »
Sélection des appels d’offres reçues
Détermination des besoins du client
Identification des prestataires liés à la demande du client
Coordination des prestations
Vérification des coûts de chaque prestation
Calculer les prix par prestation
Établir la fiche de calcul
Vérification des marges et faisabilité
Création et établissement du devis client avec photos
Envoi du devis
Moyens et ressources
Appel d’offre du client reçu par mail
Fichier prestataires et fournisseurs
Fiche de calculs sur Excel
Fiche client sur Word
Devis sous Word
Fichier de photos
Internet pour l’envoi par mail du devis
Calculatrice
Résultats attendus
Savoir identifier le client dont le budget permet d’établir un devis
Bien cibler les besoins du client
Avoir un classement prestataires efficace (gain de temps)
Savoir réaliser une fiche de calcul sur Excel
Connaître les bases de calculs de la TVA additionnée et soustraite
Connaître les différents taux de T.V.A
Savoir calculer un pourcentage
Savoir visualiser sa marge brute et nette
Savoir vérifier que le budget du client n’est pas dépassé
Savoir créer un devis
Etre inventif dans sa mise en page et le choix des photos
Savoir faire l’envoi d’un devis par mail
4ème jour « Objections du client – la relance »
Simulation des objections du client sur le devis envoyé la veille
Appel du client et discussion (en direct)
Le devis est à revoir ou il souhaite faire la visite de la salle
La décoration d’un mariage tables, salles et parc extérieurs
Choix des thèmes
Tâches
Appeler le client et discuter du devis
Écouter ses objections et y répondre
Respecter ses demandes
Proposer d’établir un nouveau devis suivant ses nouvelles demandes
Proposer de faire la visite du lieu suivant son emploi du temps
L’aider dans le choix du thème de son mariage
Moyens et ressources
Téléphone
Véhicule pour les déplacements
Présentation de divers thèmes et couleur sur un book ou album
Résultats attendus
Être à l’écoute du client
Savoir mener le dialogue avec le client
Savoir coordonner la visite du lieu de réception
Savoir faire rêver les futurs mariés
Savoir répondre à ses objections (tarifs, éloignement du lieu…)
Savoir effectuer les modifications demandées
Savoir rajouter de nouvelles prestations sur la fiche de calcul Excel
Etre disponible pour effectuer la visite
Savoir créer son book photos ou album de présentation de thèmes
5ème jour « Simulation de la signature du client »
Tâches
Signature du devis en double exemplaire
Signature des conditions générales de vente
Confirmation de tous les prestataires intervenant sur le mariage
Création de la fiche déroulé du mariage achats
Création de la fiche « jour J » Timing
Quelle équipe pour la réception nombre de personnes pour la réalisation
Bons de commande
Facturation
Moyens et ressources
Devis papier en double exemplaire
Conditions générales de vente en double exemplaire
Téléphone
Chéquier
Avoir un compte en banque professionnel
Fiche déroulé et achats
Fiche jour « j »
Gestion de son équipe pour l’organisation jour « j »
Résultats attendus
Savoir convaincre le client
Amener le client à signer le devis
Savoir établir les conditions générales de vente
Etablir des contrats avec ses prestataires confirmés
Faire les chèques d’acomptes aux prestataires
Savoir créer la fiche déroulé heure par heure
Savoir gérer ses achats autres que prestataires
Avoir la capacité de s’entourer d’une équipe
Savoir gérer son équipe par intermittence
Savoir faire un bon de commande
Savoir faire une facture
Simulation de l’organisation et de la coordination des prestataires d’une préparation de mariage « jour j »
Bilan de la formation Wedding planner
Questions réponses - discussions dans les salons de l'hotel du lac ou au centre de formation (pause café).
6ème jour « Wedding-Déco »
Tâches
Assortiment et association de couleurs
Recherche de thèmes
Création d'un centre de table en fleurs fraîches
Création d’un tulle de dragées
Création d'un nœud à mains levées
Création de soliflores en verre avec sable et bougies
Création et montage d'une arche de tissu et fleurs pour les mariages à l'américaine
Tressage de lierre et pose de roses (décoration salle de mariage et autel)
Choix du menu et des marques places sur catalogue (3000 références)
Plissage du tissu agraphé
La vente des faire-part (commande aux fournisseurs)
Réalisation d'une table de mariage :
Mise en place du chemin de table,
Mise en place de la vaisselle, verrerie, couverts,
Mise en place du centre de table,
Mise en place des menus,
Mise en place du plan de table,
Pliage des serviettes et nœuds,
Mise en place des tulles de dragées ou cadeaux,
Moyens et ressources mis à votre disposition
Fleurs fraîches, couronne de mousse, épingles, ciseaux
Nappes, vaisselle, verrerie, serviettes
Un large choix de chemins de table en intissé, menus, marques-place, rubans, plumes, dragées
Faire-part (catalogue de 3000 références)
Book photos
Résultats attendus
Être capable de coordonner et d’harmoniser les couleurs
Être capable de définir un thème et de choisir les bons accessoires
Savoir conseiller le client en fonction de son thème
Être capable de réaliser entièrement une table de mariage
Être capable de faire une arche de tissu avec fleurs
Être capable de travailler l'intissé
Être capable de réaliser un tulle avec dragées
Être capable de réaliser des soliflores d'extérieur
Savoir vendre des faire-part, menus…
Une journée de formation sur un mariage réel
Nous vous communiquerons les dates de nos mariages afin que vous veniez avec nous pour l' installation d’un de nos mariages.
Vous devrez être capable de faire la réalisation complète du plan de table, de la mise en place des tulles, dragées, menus, marque place, marque table, plan de table, livre d’or, urne, et la décoration demandée par les futurs mariés.
Vous serez capable de coordonner les prestataires retenus ce jour là et de vérifier leur installation et prestations. | 
